Instrucciones de compra

Comprar en nuestra tienda es muy sencillo: sólo tiene que registrarse, elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el icono del carrito y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefiera.
Si le resulta más cómodo, también puede realizar telefónicamente la compra de todos nuestros artículos. Simplemente, elija el que desee y llame al teléfono 669 59 41 10 o envíenos un email a info@working-house.com
Working House realiza la venta y distribución de los productos ofertados en este servicio. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en el Polígono Industrial Nave 2 33470 - Cancienes – Asturias - España

Proceso de compra en Working House

A continuación se describen los procesos que intervienen en la compra a través del servidor de Working House:

1. Registro de clientes.

El cliente se registra rellenando en un formulario sus datos personales y de pago, dándose de alta en el sistema con un nombre de usuario y una clave determinada por él mismo. Este proceso implica el envío de datos, el cual se realiza de forma segura mediante el empleo de un sistema avanzado de seguridad SSL (Secure Socket Layers). La mayoría de los navegadores existentes aceptan el SSL, pero ante cualquier duda diríjase a su proveedor de acceso a Internet.
Al realizar una transacción que implique intercambio de información confidencial, se accede automáticamente a la zona segura del servidor y se visualiza en el navegador un icono en forma de candado cerrado.
A partir de este momento, cualquier envío de datos se realiza de forma totalmente segura.

2. Cesta de la compra.

El cliente navega por nuestra tienda incorporando a su cesta de la compra aquellos artículos que desee comprar.

3. Tramitación del pedido.

Una vez finalizado el proceso de selección de artículos, se pasa al apartado de confirmación del pedido, en el que se solicita al cliente que se identifique en caso de que se hubiera registrado anteriormente o en caso contrario se le pide que se registre.
En el caso de que el cliente esté registrado, sus datos personales ya están alojados en nuestro servidor seguro y no viajan por la red.

Métodos de pago

Desde Working House le ofrecemos las siguientes opciones para pagar sus compras:

• Mediante tarjeta VISA o Mastercard a través de la pasarela de pago de Caja Rural.
• Mediante transferencia bancaria a la cuenta que se le indicará una vez confirme su pedido.

Ninguna de las formas de pago llevará un coste adicional asociado para usted.

Gastos de envío y plazo de entrega.

Dependiendo la zona de la zona de procedencia del pedido, este le será enviado por una de las 2 empresas con las que trabajamos https://www.chronoexpres.com/ y http://www.azkar.com/ . Le garantizamos que le será entregado en la puerta de su casa en un plazo estimado de 3 a 5 días laborales y en ningún caso en un plazo superior a 15 días desde el momento del pago. Los gastos de envío serán de 10 €.

Garantía

La factura de compra que le envía Working House, garantiza la calidad del producto que ampara, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de dos años a partir de la fecha de entrega.
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación del artículo en los términos legalmente establecidos.
La garantía perderá su valor:

• Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.
• Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico.
• Si carece de la firma o sello del establecimiento.

Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación del certificado de garantía junto con el justificante de compra.
Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros en el teléfono 691574109 o envíenos un e-mail a la siguiente dirección info@working-house.com.

Polígono Industrial - Nave 2
33470 - CANCIENES - CORVERA
ASTURIAS - ESPAÑA
Teléfono 669 59 41 10
Fax 985 51 80 35
E-mail: info@working-house.com
www.working-house.com

Inscrita en el:
Registro Mercantil de Asturias,
Tomo 1310.Folio 55.Hoja AS-4884.Inscripción 1ª.
C.I.F.: B-33.371.899 - DISCORSA,S.L.